Todo el tiempo, en casi cualquier circunstancia, recibimos una comunicación mixta de idiomas, entre nuestro castellano y el inglés. La mercadotecnia y la publicidad nos imponen vocablos utilizados en países anglosajones con evidente naturalidad y por lo tanto ineficacia comunicacional; pues no se preocupan de la barrera del idioma. No existe un británico que hable parcialmente mezclando el inglés con el castellano, sino utiliza su idioma para comunicarse. Sin embargo en el Perú cosmopolita, y arraigado a los NSE, parece necesaria esta mixtura de idiomas para entendernos.
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Convénceme para votar por ti
Aristóteles nos dejó la reflexión que “todo comienzo en bueno, con el tiempo degenera, así mismo la política degenera, con el tiempo, en demagogia”. En el caso de los votantes parece degenerar el discernimiento hacia una mejor posición óptica que es el convencimiento a partir de lo que, en Ciencia Política, se llama “poder carismático”; es decir, a través de un análisis a alta velocidad, sin mayores escrutinios, viendo y escuchando a los prospectos que aspiran al poder; así el voto, en buena cuenta, se nos facilita.
Uso del vocablo “Checklist” (lista de verificación) – Medición de la Calidad a Través de Cliente Anónimo
Nosotros (Peruanos) estamos demasiado acostumbrados a usar ciertas palabras y vocablos de idiomas extranjeros, como el inglés, de forma totalmente deliberada, limitada y en consecuencia a la vez limitante.
Hay palabras en el idioma inglés, usados de forma adecuada, que son perfectamente pertinentes y ayudan al discernimiento de lo que se pretende explicar ya que engloban un sentido amplio de la misma palabra al castellanizarlo como el vocablo “Stakeholders” (que se emplea para destacar a los diferentes actores que intervienen, directa e indirectamente, en la relación de una institución o empresa).
Nuestro número telefónico: una necesidad y arbitrariamente una maldición
1. Encuestas telefónicas
2. Cobranza de deudas
3. Recordatorios de pago a través de grabaciones
4. Recordatorios de vencimientos de pago a través de operadoras
5. Ventas y suscripciones telefónicas
Quién no ha corrido ante el timbrado del teléfono, presuroso pensando que podría tratarse de un familiar, de una amistad, de alguna emergencia o cualquier otro tema de “interés”. Sin embargo una vez lograda la carrera hacia el aparato, sucede una serie de historias de acuerdo a 5 enfoques de la problemática del uso y servicio telefónico, similares de acuerdo a cada tema. Así podemos agruparlas de la siguiente manera:
